プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当事業者は、ユーザーが本サイト等を利用、または利用登録をする際に以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ユーザー名
• メールアドレス
• プロフィール画像（アバターURL）
• クレジットカード情報（※決済代行会社「Stripe」により管理され、当事業者サーバーでは保持しません）
• 所有・管理する不動産物件に関する情報（修繕計画作成に必要なデータ、および住戸ごと・住戸タイプごとの専有面積、管理費・修繕積立金の額等）
• その他、お問い合わせフォーム等から送信された情報
• 所属組織名、役職・立場、電話番号（資料請求フォーム・お問い合わせフォーム等を通じてご入力いただいた場合。SOLCUBE Core の導入に関するお問い合わせを含みます。）
• LINE公式アカウントを通じてユーザーから送信されたトーク内容、ならびに当該トークに付随して取得するLINE表示名、LINE内部のユーザー識別子（LINE User ID）、プロフィール画像、友だち追加日時等
• 本サービスの会社のアカウント（第5条第2項に定めます。）において記録する操作の記録（操作した利用者、操作の日時・種類・対象および操作の際の IP アドレス。詳細は第5条第2項をご参照ください）、ならびに会社のアカウントが設定した接続元の制限の判定のために取得する IP アドレス
• Cookie および類似技術を通じて自動的に収集される情報（IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、リファラ、流入元を示す URL パラメータ等。詳細は第9条をご参照ください）

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当事業者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サイト等の提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• チーム機能において、オーナーおよびメンバー間でユーザー情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像等）を共有・表示するため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• 有料プランにおいて、利用料金を請求するため
• パートナープログラムにおける紹介成果の記録および特典付与のため
• 個人を特定できない範囲で、本サイト等の利用状況を分析し、統計データを作成するため
• 当事業者のサービス（SOLCUBE Core の導入検討を含む）に関心をお持ちいただいた方の情報（氏名・所属組織・役職・連絡先・お問い合わせ内容等）を取得・記録し、資料のご提供、サービスのご案内、ならびにお問い合わせ・ご相談への対応（営業上のご連絡を含む）を行うため
• 公開されている名簿・ウェブサイト等から取得した事業者・専門家の方のご連絡先（氏名・事務所名・メールアドレス等）を用いて、当事業者のサービスに関する情報提供、パートナー制度のご案内、ならびにこれらに関するお問い合わせへの対応を行うため（ご案内の停止はいつでも承ります）
• ご同意いただいた方に対し、当事業者のサービス・セミナー・お役立ち情報等に関するメールマガジンその他のご案内を配信するため（配信停止はメール内のリンク等からいつでも可能です）
• LINE公式アカウントを通じたお問い合わせ対応、サービス案内、ならびに既存ユーザーへのカスタマーサポートのため
• ご利用登録いただいたユーザーに対し、ご利用中のプランの変更（有料プランへの移行等）に関するご案内、期間限定のキャンペーン・プロモーション情報等、本サービスに関するご案内を電子メールにて配信するため（配信停止はメール内のリンク等からいつでも可能です）
• Google 広告等の広告媒体における効果測定および配信の最適化のため
• 本サイト等の不正な利用および不正なアクセスの防止、ならびにセキュリティ上の事故の調査および対応のため
• 本サービスの会社のアカウントにおいて、操作の記録を当該会社の管理者が確認し、書き出せるようにするため、および当該会社が設定した接続元（IP アドレス）の制限に基づいて利用の可否を判定するため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当事業者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当事業者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 本ポリシー第6条に定める外部サービスの利用に伴い、業務上必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合

第6条（外部サービスの利用）

当事業者は、本サイト等の適切な運営のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報または個人関連情報の取扱いを委託、もしくは当該事業者が収集することを許容しています。

第7条（外国にある第三者への提供）

前条に定める外部サービスの利用に伴い、当事業者は、外国（米国）にある第三者に対して個人データを提供する場合があります。

米国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihou/#gaikoku）をご参照ください。

各事業者は、自らのプライバシーポリシーおよび標準契約条項等に基づき、適切な安全管理措置を講じた上で個人データを取り扱います。

第8条（個人関連情報の取扱い）

当事業者は、Cookie および類似技術を通じて、ユーザーの閲覧履歴、IP アドレス、ブラウザ情報等の「個人関連情報」を取得することがあります。

当事業者は、当該個人関連情報を Google LLC 等の第三者に提供し、当該第三者において他の情報と照合することで特定の個人を識別できる状態で取得することが想定される場合、改正個人情報保護法に基づく個人関連情報の第三者提供規律に従い、あらかじめユーザーの同意を取得したことを確認した上で提供します。なお、ユーザーは本ポリシー第9条に定める Cookie 設定画面からいつでも同意を撤回することができます。

第9条（Cookie および類似技術の利用について）

1. 使用する Cookie の種類と目的

当事業者が本サイト等で使用する Cookie の分類、発行元、保持期間、およびユーザー選択の可否は以下のとおりです。本表および下記「Cookie 以外の方法による外部送信」の表は、電気通信事業法に基づく外部送信情報の公表を兼ねるものです。

Cookie 以外の方法による外部送信

Cloudflare による情報の取扱いは、Turnstile プライバシー補遺条項（https://www.cloudflare.com/ja-jp/turnstile-privacy-policy/）および Cloudflare のプライバシーポリシー（https://www.cloudflare.com/ja-jp/privacypolicy/）をご参照ください。

2. Google Analytics 4 の利用について

• アクセス解析には、Google LLC が提供する Google Analytics 4 を使用しています。
• Cookie によって収集される情報（IP アドレス、ブラウザ情報、ページ閲覧履歴等）は、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づき管理されます。
• 当事業者は Google Consent Mode v2 に対応しており、ユーザーの同意を得るまで解析 Cookie は発行されません。
• ユーザーは「アクセス解析 Cookie」の同意をいつでも撤回できます（方法は次項をご参照ください）。
• Google Analytics オプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を利用することで、ブラウザレベルで Google Analytics による計測を無効化することも可能です。

3. Cookie の管理方法

• 初回アクセス時に画面下部に Cookie 同意バナーが表示され、「必須のみ」「すべて許可」「設定を変更」から選択できます。
• 再設定はフッターの「Cookie設定」リンク、または下記ボタンからいつでも可能です。
• ブラウザの設定からも Cookie の削除・無効化ができますが、サービスの一部機能（ログイン等）が利用できなくなる場合があります。

4. Cookie ポリシーの改訂について

Cookie の利用目的・種類を変更した場合は、同意バージョンを更新し、既存ユーザーにも再度同意を求めます。

第10条（個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求）

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当事業者に対し、自己の個人情報について以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知および保有個人データの開示
• 内容が事実でない場合の訂正・追加・削除
• 違法に取得された場合または利用目的の範囲を超えて利用されている場合の利用停止・消去
• 第三者提供の停止

請求を希望されるユーザーは、第12条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。請求を受け付ける際は、ご本人または正当な代理人であることを確認させていただくことがあります。

第11条（本ポリシーの変更）

当事業者は、法令の改正または当事業者の事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーの重要な変更については、本サイト等にて告知します。変更後の本ポリシーは、本サイト等に掲載された時点から効力を生じるものとします。